¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Puede pagar de varias formas:
1º- Mediante ingreso o transferencia a la cuenta que obtendrá en el proceso de pago.
2º- Contra reembolso.
3º- Mediante nuestro Tpv Virtual. Pago directo al banco con pasarela de pago seguro.
¿Cómo funciona un pedido contra reembolso?
Con la modalidad de pago contra reembolso puede comprar a través de la página sin ningún riesgo, ya que no tiene que pagar nada hasta que no llegue el pedido.
¿Cuánto se me va a cobrar del contra reembolso?
El contra reembolso asciende al 4% del valor de la compra con un mínimo de 2,45€. Si su pedido supera los 300 euros no se le cobrará este suplemento.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer el pago de un pedido en la modalidad de ingreso en cuenta?
El tiempo máximo, desde que se recibe su pedido, es de cinco días naturales.
¿Cuánto me va a costar el envío?
Gastos de envío para España y Portugal: Tarifa plana 7,50€ compre los artículos que compre y a partir de 200€ gastos de envío GRATIS.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El pedido, excepto incidencias propias de la agencia de transporte o de Correos, tarda 48h (en algunos casos 24h) siempre que se realice antes de las 12:00h.
La entrega a capitales de provincia y poblaciones con delegación Tipsa o Tourline se hara de 8:00h a 17:00h, a poblaciones sin delegación en el 99% de los casos la entrega se hará efectiva por la mañana siendo imposible la entrega por la tarde.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer reclamaciones?
Si al recibir su pedido no queda satisfecho con el producto u observa algún tipo de anomalía, dispondrá de un plazo de 7 días naturales, desde la fecha de recepción del producto, para ejecutar el derecho de devolución.
Les rogamos remitan el producto en las mismas condiciones que le fue entregado, informando previamente a su agente de venta o en nuestro correo electrónico sobre dicha incidencia para tramitar dicha devolución.
¿Puedo hacer cualquier consulta o mi pedido telefónicamente?
Siempre que quiera, llamando al 967303054 - 610021091 o si lo desea puede enviarnos un correo a contacto@donperfume.com adjuntando su número de teléfono y nosotros le llamaremos lo antes posible.
¿Puedo recoger mi pedido en alguna de sus tiendas?
Sí, por supuesto que puede venir a recoger su pedido en nuestras tiendas (Provincia de Albacete), para nosotros es mejor, ya que nos encanta conocer a nuestros clientes y a su vez usted se ahorrará los gastos de envío, el único requisito es haber efectuado la compra desde la web y acordar una cita.
Donperfume.com garantiza a sus clientes la calidad y el origen de todos los productos que comercializa. No trabajamos con falsificaciones, todos los perfumes se adjuntan con su correspondiente factura.
En caso de duda se puede poner en contacto con nosotros a través del e-mail contacto@donperfume.com o por teléfono 967303054 - 610021091.
La utilización de los servicios y/compras de artículos en esta Tienda Virtual implica la aceptación, íntegra, de las Condiciones en ella indicadas.
